荷兰的消费者权利保护您作为购买者的权益。您在购买和订阅时享有相关权利。这被称为荷兰消费者保护。
政府通过法规保护消费者。企业必须做到公平、透明。价格、条款和联系方式等信息必须准确无误。产品和服务必须安全可靠。监管机构负责对企业进行监督。《消费者保护执行法》中有相关规定。
无论在实体店还是网上购物，您都有权获得清晰的信息。网购适用额外规则。购买前您必须获得所有信息。您还可以在规定时间内退货。请仔细阅读条款。请保存您的订单凭证和卖家的信息。
订阅时，价格、期限和取消方式必须明确。续订和额外费用方面的信息也必须明确。您可以根据合同规定取消订阅。如果您收到不明确的优惠，或感到被迫签订合同吗？请拒绝并先要求提供所有信息。
欺骗和激进销售是禁止的。价格必须完整且易于理解。不允许存在隐藏费用。企业必须进行诚实广告宣传，不得提供虚假信息。
对产品或服务有问题？请先联系销售商或供应商。清楚说明您的投诉，并保留证据。无法解决问题？请向消费者与市场管理局（ACM）投诉。您也可以向该机构提问或举报欺骗性或激进销售行为。
您有权获得真实的信息、明确的价格和安全的产品或服务。在线购物时，信息和退货方面还有额外的规定。企业不得欺骗或胁迫您。请务必阅读条款和条件，并保存购买凭证和协议信息。
请确认价格、期限及合同解除方式。根据条款规定取消订阅。务必要求书面确认。若遇到不明确的优惠或欺诈行为：不要签字，不要付款，并报告问题。
停止交谈或要求提供书面信息。如果情况不明，不要付款，也不要签字。记下姓名和日期。向公司投诉。如果和销售员谈不拢？请利用荷兰消费者保护机构：向 ACM ConsuWijzer反应问题：consuwijzer.nl。
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